IEDGE – Claves para el éxito de una campaña de buzoneo

Miércoles, 8 de febrero de 2012 por Hugo Cuervo

Partiendo del análisis de un estudio de mercado, el director de marketing de una superficie comercial, decide realizar una campaña de marketing directo basada en una acción de buzoneo, apoyándose sobre la regla AIDA para el diseño de la creatividad. A raíz de su análisis, saca la conclusión de que su público objetivo se encuentra muy disperso, estando localizado en poblaciones con un intervalo de población que va de 75.000 a 2.000 habitantes. (más…)

IEDGE – Integración de medios on/off line

Viernes, 3 de febrero de 2012 por Gabriela Pino

Una combinación de canales generalistas tanto en medios masivos como en medios digitales, nos ayudaran a tener una mayor respuesta a las campañas de captación que pongamos en práctica. (más…)

IEDGE – Publicidad comparativa, Wal-Mart

Sábado, 1 de octubre de 2011 por Eduardo Liberos

Éste post va a sorprender mucho más a mis alumnos de Europa porque en Europa, y más concretamente en España la posibilidad de realizar publicidad comparativa está “penalizada”.

Me encanta comprar en Wal-Mart, no sólo por la flexibilidad de horarios (24 horas abiertos) ó por el número de referencias o la ingente cantidad de servicios que ponen a disposición de sus clientes, sino porque cada vez que voy me encuentro con detalles imperceptibles indicando que detrás hay un equipo de marketing muy potente. (más…)

IEDGE – Clienting y Programas de Captación

Martes, 3 de mayo de 2011 por Hugo Cuervo

Una muestra de un buen programa de captación de clientes podría articularse alrededor de cuatro pilares básicos:

  • Rediseñar la cobertura y expansión sobre el terreno de la fuerza ventas o de canales, con objeto de ganar cercanía con el cliente al que se quiere captar, en pos de su futura fidelización. (más…)

IEDGE – Estructura de un briefing de agencia

Domingo, 3 de abril de 2011 por Fernando Bravo

En este post explico cómo desarrollar un briefing de agencia para cualquier tipo de campañas de marketing directo. La estructura es sencilla pero con unos pasos que deben seguirse de una forma ordenada. Vamos a ver las características de cada uno: (más…)

IEDGE – Test en marketing directo

Sábado, 2 de abril de 2011 por Fernando Bravo

En marketing directo, el principio que se ha de seguir es sencillamente testar las cosas que son en realidad importantes. En cada temporada es importante realizar tests tanto de mejora progresiva de lo existente como de cambio radical con ideas completamente nuevas en el planteamiento o en la presentación. No vale la pena discutir en cuanto a una forma u otra de progresar, porque ambas son correctas y necesarias.

Los campos básicos para realizar tests son: producto, oferta, medio, creatividad y timing. Vamos a ver cada uno de ellos. (más…)

IEDGE – Soportes en marketing directo

Viernes, 1 de abril de 2011 por Fernando Bravo

Comentaba en el post de mailing que es uno de los medio más flexibles.. ¿pero cómo funcionan el resto de soportes para nuestra campañas de marketing directo? Veamos los medios más utilizados: (más…)

IEDGE – Planteamiento de una estrategia de marketing directo

Jueves, 31 de marzo de 2011 por Fernando Bravo

En la actualidad el paradigma de las comunicaciones en general, ha cambiado. La comunicación ya no es unidireccional, el cliente está en el centro de la estrategia y es él quien elige entre todas las comunicaciones o impactos a quién le da su preferencia, todo esto gracias al desarrollo de Internet y todas las posibilidades que da a los consumidores para tener el control de la relación con las empresas. (más…)

IEDGE – Los cuatro pilares del marketing one-to-one, 121

Jueves, 31 de marzo de 2011 por Fernando Bravo

Las reglas del Marketing One-to-One se apoyan en cuatro ejes para enfocar las relaciones con el cliente:

  • Identificar a los clientes de forma individualizada (Identify)
  • Diferenciar a los clientes por valor y necesidades (Differentiate)
  • Interactuar con los clientes optimizando costes (Interact)
  • Customizar la cultura empresarial (Customize) (más…)

Como continuación del post de métricas en marketing directo Uno de los valores más importante que hay que hallar en Marketing Directo, es el Coste Límite por Pedido y por Respuesta. Este Coste Límite depende de dos criterios:

  • Cuánto vale cada pedido o respuesta.
  • Cuánto Beneficio Neto queremos que genere cada pedido o respuesta. (más…)
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