IEDGE – Tipología de email marketing

Domingo, 13 de mayo de 2012 por Eduardo Liberos

Cuando hablamos genéricamente de email marketing nos referimos a las comunicaciones electrónicas transmitidas a través de correo electrónico. Pero podemos dividir los correos electrónicos en la siguiente tipología.

1.- Newsletter

Es una de las formulas más efectivas para estar en contacto con nuestros leads. Podemos realizar información corporativa, informes, datos del sector o incluso anunciar el lanzamiento de nuevos productos

La periodicidad depende de cada empresa y su capacidad de generar contenido.

Lo recomendable es vaya en html combinada con texto. (más…)

El cliente es la parte principal ya que se puede decir que es la parte activa del negocio, donde existe una adaptación personalizada de la oferta y una capacidad de segmentación. De esta forma el claro objetivo es lograr la satisfacción del cliente a través del marketing directo, del email marketing.

Para desarrollar esta acción hay que saber identificar al cliente y ofrecerle lo que quiere. Una clara y correcta identificación de nuestro cliente nos proporcionará verdaderas ventajas diferenciales. (más…)

Hemos realizado una prueba de envío de una pieza de email marketing a través de una plataforma muy conocida de envíos. La pieza enviada combina imágenes y texto y es la siguiente: (más…)

IEDGE – Resultados en campañas de email marketing

Lunes, 19 de marzo de 2012 por Eduardo Liberos

En el post “Cómo mejorar el ratio de apertura en una campaña de email marketing” veíamos algunos trucos para que nuestras campañas de email marketing obtengan mejores resultados. En este post voy a hablar de resultados medios por industria en las siguientes variables: Open Rate, Click Rate, Soft Bounce Rate, Hard Bounce Rate, Abuse Complaint Rate y Unsubscribe Rate. (más…)

¿Hay alguna fórmula mágica para escribir un “Asunto” sea irresistible y permita mejorar el ratio de apertura (Open Rate)?: No, pero si hay una metodología de trabajo que permite ir mejorando los resultados.

Personalmente, cuando asesoro a alguna empresa en mejorar sus resultados en email marketing, suelo realizar muchas pruebas para ir optimización cada una de ellas. Mailchip publicó un estudio realizado en EE.UU respecto a los mejores y peores asuntos. MailChimp ha analizado 40 millones de correos electrónicos utilizados por sus clientes y ha presentado los mejores y los peores asuntos.

El resumen de este estudio es el siguiente: (más…)

IEDGE – ¿Cuándo enviar una campaña de email marketing?

Domingo, 7 de agosto de 2011 por Eduardo Liberos

En el post de  “Estrategia de email marketing para pymes”, un alumno me ha preguntado sobre qué día es el mejor para lanzar una campaña de email marketing… bueno, pregunta habitual, lo poco que puedo indicar después de más de 60 millones de emails marketing enviados en más de 2.500 campañas y para más de 120 clientes (grandes corporaciones y pymes) solo tengo una respuesta: “a priori, ni idea”

Y es así, para empresas que ya tienen una experiencia y un histórico de envío de campañas de email marketing sería relativamente sencillo mediante un análisis previo de la estrategia de comunicación online de la empresa, de la integración multicanal, creatividades enviadas, limpieza de la base de datos, días y hora de envío, resultados conseguidos… para llegar a tener un patrón más o menos correcto de los mejores días y horas de envío, pero aún así es complicado acertar.. pero os propongo el siguiente planteamiento de partida: (más…)

Gracias a todos por vuestros comentarios y correos que nos estáis enviando. Hace unos días recibí un email del director de marketing de una de las mayores empresas de comida rápida de este país y entre otras cosas me pedía, que tal y como había hecho en “Estrategias de email marketing para pymes”, que por favor detallará que pasos deben seguir grandes corporaciones para implantar una estrategia de email marketingadecuada.. pues nada, Enrique, espero que te sirvan estas indicaciones:

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IEDGE – Estrategias de email marketing para pymes

Viernes, 5 de agosto de 2011 por Eduardo Liberos

Cada vez es más corriente que después de terminar una ponencia o clase sobre email marketing  se  me acerquen empresarios y gerentes de Pymes (por cierto, más pequeñas que medianas) y me hagan el siguiente comentario.. Eduardo, todo lo que explicas está muy bien, pero ¿Cómo puedo hacer yo una campaña de email marketing?

Y es una magnífica pregunta, que tiene una respuesta muy sencilla si se siguen los siguientes pasos:

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IEDGE – Los 10 beneficios del email marketing

Viernes, 5 de agosto de 2011 por Eduardo Liberos

En los dos últimos años he visto algún plan de medios online de grandes anunciantes y he visto como el presupuesto a la realización de campañas de publicidad digital a través del email marketing ha ido perdiendo importancia. Incluso el lector de éste post está notando como recibe muchísimos menos correos publicitarios online… y no me refiero solo al spam.

La potenciación de las comunicaciones con leads y clientes a través de las redes sociales ha motivado la disminución de campañas a través del correo electrónico principalmente por la rapidez de la comunicación social y por las facilidades que actualmente posibilitan este tipo de comunicaciones digitales a través de las redes sociales.

Ahora bien, y hoy por hoy, un plan de medios online que “abandone” la publicidad permitida y aceptada por el lead y/o cliente… está perdiendo muchas posibilidades de ventas y rebranding. Por ello voy a escribir una serie de post intentando demostrar de las bondades de un buen uso del email marketing. (más…)

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