Las funciones de un Community Manager son muy diversas dependiendo de cada una de las marcas que se intenta administrar y del nombre de canales sociales y grandeza de la comunidad que se esté gestionando. Aun así, lo que si debe poseer un departamento de social media de una empresa, o en su caso, una agencia de social media que gestiona una marca, son una serie de documentos estándar y homogeneizados para cada marca que permitan el máximo control de la misma. (más…)
IEDGE – Herramientas de un Community Manager
Jueves, 12 de abril de 2012 por Oriol LlevatTags: anuncios publicitarios, blogs, Community Manager, curso de social media marketing, dirección comercial, dirección de empresa, dirección de la comunicación, escuela de negocios, especialidad en marketing interactivo y publicidad digital, Especialidad Europea en Marketing Interactivo y Publicidad Digital, european business school, European MBA, Facebook, gestión de empresas, gestion empresarial, IEDGE, international business, international business school, Internet, maestría a distancia, maestria de mercadotecnia, maestria de mercadotecnia en linea, maestría en linea, maestría online, Marketing, marketing de la empresa, Marketing Interactivo, marketing y ventas, master degree, Master en administración de empresas, Master en dirección de empresas, Master en dirección y administración de empresas, Master en Marketing, master europeo en dirección y administración de empresas, master in business, Master in business administration, master in management, másters, masters mba, MBA, mba international, mba online, mba university, mercado, mercadotecnia, online masters, organización de empresas, Oriol Llevat, publicidad, publicidad digital, publicidad online, red social online, redes sociales, Social Media, social media manager, social media marketing, social media network, socialmedia, Twitter
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IEDGE – Linkedin, perfil personal
Miércoles, 11 de abril de 2012 por Oriol LlevatLinkedin es la principal red social profesional que existe por número de usuarios. Esta red de contactos profesionales fue creada en el año 2003 por Reid Hoffman y actualmente cuenta con más de 150 millones de usuarios en todo el mundo, y va creciendo a un ritmo de 2,5 millones nuevos al mes. Por detrás le siguen redes como Xing o Viadeo, que son fuertes en países como Alemania y Francia respectivamente. (más…)
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IEDGE – Linkedin para empresas
Martes, 10 de abril de 2012 por Oriol LlevatEl los últimos tiempos Linkedin ha ido incorporando una serie de ventajas para las empresas que han permitido que éstas puedan compartir su contenido en esta red social dirigida a profesionales y llegar cada vez a más gente gracias a sus opciones publicitarias.
Vamos a ver las principales mejoras: (más…)
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IEDGE – Instagram, la red social de fotografía
Lunes, 9 de abril de 2012 por Oriol LlevatInstagram es una aplicación gratuita que se puede descargar desde la App Store de Apple. Se lanzó el 6 de octubre de 2010 por dos fanáticos de la polaroid, Kevin Systrom y Mike Krieger. En tan sólo 1 año y unos meses, esta aplicación cuenta ya con más de 27 millones de usuarios repartidos por todo el mundo, y espera llegar a muchos más gracias a su esperada presencia en el Market de Android, la cual, está en fase beta privada y en breves estará disponible para todos los usuarios de estos dispositivos. (más…)
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IEDGE – Cómo se ve una pieza de email marketing en diferentes bandejas de entrada
Viernes, 6 de abril de 2012 por Eduardo LiberosHemos realizado una prueba de envío de una pieza de email marketing a través de una plataforma muy conocida de envíos. La pieza enviada combina imágenes y texto y es la siguiente: (más…)
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IEDGE – Las redes publicitarias en mobile Marketing, segunda parte
Martes, 3 de abril de 2012 por Ruth BareñoComo adelantábamos en el post anterior, las redes publicitarias en mobile marketing no sólo deben agregar el inventario de terceros para poner a disposición de los anunciantes un volumen de usuarios relevante, también tienen como misión ofrecer la capacidad de segmentar su tráfico en categorías de usuarios que tengan necesidades semejantes con el fin de que las campañas que se lancen en su red sean más efectivas. Para ello, el eje central es la plataforma tecnológica (adserver) que permita elegir una tipología de consumidor afín al target comercial que el anunciante está buscando en una campaña concreta. (más…)
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IEDGE – Las redes publicitarias en mobile Marketing
Viernes, 30 de marzo de 2012 por Ruth BareñoHace unos años, la publicidad tradicional o publicidad offline nos permitía alcanzar un importante volumen de audiencia con la simple planificación de nuestra campaña en un canal líder de TV, la radio más escuchada o el periódico más vendido. Las posibilidades a la hora de realizar una campaña publicitaria eran muy limitadas. La cadena de valor era clara: anunciante, agencia de medios y creativa y el soporte publicitario que más se adecuara a los objetivos. Obviamente, el fin último era informar al mayor número de consumidores en el plazo de tiempo establecido sin tener muchas opciones de segmentación o de impactar a una audiencia más concreta. En definitiva, el denominado ABL predominada en los presupuestos de las marcas. (más…)
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IEDGE –Mobile Marketing, la era de las nuevas audiencias, segunda parte
Jueves, 29 de marzo de 2012 por Ruth BareñoComo continuación del post Mobile Marketing, la era de las nuevas audiencias, primera parte, en éste, el punto de partida para saber qué tipo de servicios y contenidos atraen más a los usuarios del medio móvil es el análisis del perfil de los mismos, cada vez mucho más amplio, y su comportamiento a la hora de utilizarlo (dónde, cuándo , cómo, por qué…). A nivel europeo podemos encontrar mucha información al respecto a través de distintos estudios pero en esta ocasión os invito a que le prestéis especial atención a Exposure 2011. (más…)
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IEDGE –Mobile Marketing, la era de las nuevas audiencias
Lunes, 26 de marzo de 2012 por Ruth BareñoHace unas semanas, con motivo de la celebración de MWC (Mobile World Congress) en Barcelona, se han publicado muchos datos sobre el nuevo medio, no sólo desde la perspectiva de fabricantes y operadores, sino también desde la publicitaria con el mundo de las Apps como protagonista ( incluso con Hall propio en el congreso). Podéis encontrar un buen resumen del mayor evento de movilidad en: http://www.ticbeat.com/tecnologias/10-conclusiones-mobile-world-congress/ (más…)
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IEDGE – Resultados en campañas de email marketing
Lunes, 19 de marzo de 2012 por Eduardo LiberosEn el post “Cómo mejorar el ratio de apertura en una campaña de email marketing” veíamos algunos trucos para que nuestras campañas de email marketing obtengan mejores resultados. En este post voy a hablar de resultados medios por industria en las siguientes variables: Open Rate, Click Rate, Soft Bounce Rate, Hard Bounce Rate, Abuse Complaint Rate y Unsubscribe Rate. (más…)
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IEDGE – Implementando Google Analytics en nuestro sitio web
Lunes, 19 de marzo de 2012 por Xavier ColomésCuando creamos un nuevo sitio web, o tenemos que instalar Google Analytics sobre una web ya existente, debemos tener claro que el proceso debe seguir un plan previo.
Paso 1. Plan estratégico sobre Google Analytics
Por ello, antes de empezar a etiquetar páginas, deberemos hacer un pequeño plan inicial que responda a las siguientes preguntas: (más…)
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IEDGE – La base de la optimización, A/B Testing y Test multivariable
Jueves, 15 de marzo de 2012 por Xavier ColomésLa analítica web es la disciplina que nos permite, a través de la medición y análisis de los datos web. ¿Cuál es el fin de la analítica web? Comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web, y así poder mejorar los objetivos quye fijamos en nuestro negocio.
De esto vamos a hablar en el post de hoy. ¿Qué hacemos una vez hemos detectado un problema o insight? Es el momento de optimizar, es decir, mejorar los KPI’s como la tasa de conversión. (más…)
IEDGE – Coca Cola y las redes sociales, tercera parte
Miércoles, 14 de marzo de 2012 por Eduardo LiberosSeguimos con los post relacionados con la experiencia de Coca Cola en las redes sociales, segunda parte y ampliamos la información del post Coca Cola y las redes sociales, segunda parte.
4.- Coca Cola y la interactividad entre móvil y las redes sociales
La relación de Coca Cola y las aplicaciones en mobile marketing (smartphones) viene de lejos y donde han ido aprendiendo poco a poco como ir relacionándolo con las redes sociales.
- Febrero de 2009, lanzaron una app para Iphoen consiguiendo 850.000 descargar de “Spin the bottle”, pero sin conexión social. (más…)
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