IEDGE – Un trago amargo para Nescafé en Facebook

Martes, 20 de diciembre de 2011 por Francisco Chinchot

Gracias a las Redes Sociales, hoy en día podemos acercarnos a nuestros consumidores e interactuar con ellos de forma más directa. Sin embargo, muchas veces no estamos preparados para todos los efectos que puede llevar una campaña o concurso dentro de Twitter o Facebook. (más…)

IEDGE – Las redes sociales en España 2011

Jueves, 1 de diciembre de 2011 por Eduardo Liberos

Se ha presentado esta semana el informe Habitos de Redes Sociales en España 2011 realizado por IAB y Elogia. Sus principales conclusiones son: (más…)

IEDGE – La importancia de la monitorización de una marca

Jueves, 24 de noviembre de 2011 por Oriol Llevat

Una herramienta de monitorización nos permite analizar el “ruido” que nuestra marca genera en la red. Asimismo, y según la complejidad de la misma, nos categoriza las menciones que nuestra marca origina por temáticas y también su procedencia por canal y su grado de repercusión. Es una herramienta básica para el día a día de un Community Manager, pero también lo debe ser, aunque no se de a menudo el caso, una fuente de información básica en las decisiones que toma el responsable de la marca. (más…)

IEDGE – Perfil internacional o local en las redes sociales

Miércoles, 23 de noviembre de 2011 por Oriol Llevat

Antes de dar de alta los perfiles sociales de nuestra marca, hemos de tener definida una estrategia de lanzamiento en los medios sociales afín a las características de los mercados en los en los que ya estamos presentes. Así pues, hemos de determinar si nuestra presencia en una red social, como por ejemplo Facebook, va a ser a través de un perfil general e internacional, o si por otro lado, vamos a convivir con perfiles locales (ya sean nacionales o incluso locales) en cada uno de los mercados en los que la marca está operando. (más…)

IEDGE – Objetivo de una marca en las redes sociales

Martes, 22 de noviembre de 2011 por Oriol Llevat

Muchas marcas ya están en las redes sociales, otras, por mucho que cueste creer aún no se han decidido a dar el paso. Las que ya están han llegado por diversos motivos:

  • Algunas ya estaban presentes en la red quisieran o no. Por un lado, ya se estaba hablando de ellas por diferentes canales, como son los foros o blogs, y por el otro, algunas marcas ya tenían incluso activados perfiles no oficiales creados por fans. De hecho, han habido muchas marcas que han irrumpido en las redes sociales adquiriendo previamente las cuentas a uno de sus fans, sumando a la cuenta el esfuerzo conseguido por éstos en la generación de una comunidad alrededor de una marca. Les recomiendo el post  “auditoría social de la marca”. (más…)

IEDGE – Análisis de social media en las elecciones generales España 2011

Lunes, 21 de noviembre de 2011 por Eduardo Liberos

Ayer, 20 de noviembre de 2011se celebró en España la votación al Congreso de los Diputados y Senadores. Durante los días 4, 7, 14 y 20 de noviembre hemos realizado un seguimiento del uso de las redes sociales tanto desde las cuentas oficiales de los partidos políticos como desde las cuentas personales de algunos de los candidatos en Twitter y Facebook. Voy a empezar por las conclusiones para ir desgranando, poco a poco, el porqué de estas conclusiones. (más…)

IEDGE – Hacer un evento más social

Lunes, 21 de noviembre de 2011 por Oriol Llevat

Cuando una empresa o particular decide organizar un evento, ya sea una conferencia, reunión o celebración, ha de tener en cuenta que gracias a las redes sociales puede conseguir la máxima repercusión gracias a una buena planificación social del mismo. (más…)

IEDGE – Los famosos en las Redes Sociales

Sábado, 19 de noviembre de 2011 por Oriol Llevat

Las redes sociales han permitido dar voz a muchas marcas a través de sus diferentes perfiles, y al mismo tiempo, ha supuesto una auténtica revolución con los personajes famosos, es decir, las “celebrities”, ya sean artistas, deportistas, etc. que han visto en Facebook o Twitter un nuevo canal para acercarse aún más a sus fans, y a su vez, un nueva forma de obtener ingresos. (más…)

IEDGE – Modelos de promoción en Twitter

Viernes, 18 de noviembre de 2011 por Oriol Llevat

Twitter tiene cerca de 200 millones de usuarios registrados y 23 millones de usuarios únicos al mes, según ComScore. Las vías de monetización de la empresa son dos: la venta del acceso parcial o total a la “firehose” (conexión directa a la información que se extrae de los tweets y que han adquirido empresas como Google o Radian6) y la publicidad. (más…)

IEDGE – Pequeños comercios en las redes sociales

Jueves, 17 de noviembre de 2011 por Oriol Llevat

Una de las primeras preguntas que se debe realizar una marca antes de abrir perfiles en las redes sociales es ¿qué espero obtener de estar presente en un entorno social?. Para los pequeños comercios, esta cuestión es igual de importante. ¿Cuál es el objetivo de una tienda de barrio, un pequeño fabricante, etc, en las redes sociales? (más…)

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